Поддержка
Где получить помощь, сообщить о проблеме и как передать информацию о срочной проблеме.
За помощью с Identica обращайтесь по одному из этих каналов:
- Discord — рекомендуемый вариант для обычной поддержки, вопросов по настройке и быстрого поиска причин проблем в живом диалоге.
- Issues и pull requests на GitHub подходят для сообщений об ошибках, предложений новых функций и изменений, которые должны оставаться на виду и отслеживаться.
Сроки ответа
Критические исправления обычно выходят быстро. Если проблемой можно злоупотребить или она способна серьёзно навредить работающим серверам, сообщите о ней приватно, как описано в политике безопасности, а не публикуйте подробности в открытом issue или в Discord.
Обычные исправления, улучшения и менее важные ошибки, как правило, получают более низкий приоритет и могут решаться не сразу, а в течение более долгого времени.